آخر تحديث: 10/3/2025
تسعى منصة أركان (المعروفة أيضًا باسم "المنصة") إلى الحفاظ على خصوصيتك وحمايتها أثناء استخدامك لخدماتنا. تسعى هذه السياسة إلى شرح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عندما تستخدم منصة أركان.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لتفهم كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية بياناتك.
1. الموافقة على سياسة الخصوصية
بمجرد وصولك إلى منصة أركان أو استخدامك لخدماتها، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة.
2. المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا:
عند التسجيل في منصة أركان أو استخدام خدماتنا، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- تفاصيل الدفع
- العنوان
- معلومات الحساب الأخرى (مثل اسم المستخدم وكلمة المرور)
- المعلومات التي نقوم بجمعها تلقائيًا:
قد نقوم بجمع المعلومات تلقائيًا عند زيارتك للمنصة، مثل:
- عنوان الـ IP
- نوع المتصفح
- صفحات الويب التي زرتها
- الموقع الجغرافي
- معلومات عن جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الذي تستخدمه
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك وتخصيصها.
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها منك للعديد من الأغراض، بما في ذلك:
- تقديم وتحسين خدماتنا.
- معالجة المدفوعات والتعامل مع الفواتير.
- تزويدك بالمعلومات والعروض المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها أركان.
- إدارة الحسابات والتفاعل مع المستخدمين.
- تحسين تجربة المستخدم على الموقع.
- التحقق من هويتك والامتثال للمتطلبات القانونية.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نقوم بمشاركة معلوماتك مع بعض الأطراف التابعة أو مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل المنصة أو تحسين خدماتنا. تشمل هذه الأطراف:
- مزودي خدمات الدفع.
- مزودي خدمات البريد الإلكتروني.
- شركات استضافة البيانات وخوادمنا.
ملاحظة: نلتزم بحماية بياناتك الشخصية من أي استخدام غير مصرح به أو بيع لمعلوماتك.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك عندما تزور الموقع. يمكننا استخدام هذه الملفات لتخزين تفضيلاتك وتعقب سلوكك على الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح، ولكن ذلك قد يؤثر على وظائف الموقع.
6. حماية البيانات
نحن نستخدم تدابير أمنية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف عنها أو تدميرها. على الرغم من أننا نعمل جاهدين لحماية المعلومات، لا يمكننا ضمان أن البيانات ستكون آمنة بنسبة 100% على الإنترنت.
7. حقوقك
الوصول إلى المعلومات:
يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي قمنا بجمعها عنك وطلب تصحيحها أو تعديلها.
الحق في الحذف:
يحق لك طلب حذف معلوماتك الشخصية في أي وقت. يمكنك الاتصال بفريق الدعم لدينا لتنفيذ هذا الطلب.
الانسحاب من التسويق:
يمكنك الانسحاب من تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت عبر الرابط المخصص في أسفل البريد الإلكتروني أو عن طريق إرسال طلب إلى فريق الدعم.
8. الأطفال
نحن لا نجمع معلومات من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أننا قد جمعنا معلومات شخصية عن طفل دون موافقة الوالدين، يرجى الاتصال بنا فورًا.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وستكون سارية فور نشرها. نوصي بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.
10. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا عبر:
البريد الإلكتروني: Support@arkanx.com
الهاتف: +96555237906